八戒体育消费市场健康有序发展，对提高人民群众生活水平、推动我国经济持续稳定增长，有积极的意义。然而，丰富多彩的消费新业态和新选择在给人民群众生活带来便利的同时八戒体育，也催生了大量新型消费纠纷, 如何保护消费者权益成为人民法院的重要课题。

　　王女士收到自己的新房后，在某全屋家具定制店定制了一整套家具，在签约当日，王女士支付了全部4万元的款项。在签订合同时约定八戒体育，家居板材为颗粒板，但是在签约后双方继续沟通的微信中，王女士要求将板材升级为多层板，客服也予以回应。

　　但到了现场安装时，王女士发现使用的板材仍然是颗粒板，同时测量好的定制家具竟然出现了多处尺寸错误，质量也有诸多问题，如洗衣机台矮了2-3公分，飘窗柜做长2公分导致柜体外露，衣柜侧板开裂等。经协商无果后，王女士将公司诉至江苏省苏州市虎丘区人民法院，要求解除合同并退还货款4万元，支付违约金1.3万余元。

　　法院经审理认为，双方对于家具材质的选择约定发生争议，部分家具出现了质量瑕疵，且部分家具已经组装完毕，仍可以正常使用。承办法官发现，若计算损失的金额需要启动司法鉴定程序，增加当事人诉讼负担，而且判决解除合同则要拆除所有家具，造成双方的损失进一步扩大八戒体育。 考虑到该案的实际情况和特殊性，本着物尽其用的原则，承办法官多次联系双方当事人开展调解。最终经法院主持调解，双方达成和解协议八戒体育，商家退还王女士2.4万元，并负责修好开裂的柜板。

　　承办法官提醒广大消费者，定制家具制作流程长、环节复杂，涉及很多板材及零部件，十分容易出错而引发纠纷。作为消费者在签订定制家具合同时，要将家具的材料、规格等内容，细化并写到合同中，仔细核对设计图纸。产品交付安装后，要仔细查验样式、材质等是否与合同约定相符，如零部件是否缺损，板材是否开裂等多方面情况。如果发现家具与合同约定不符，可要求商家承担违约责任。

　　11月15日八戒体育，最高人民法院发布《最高人民法院关于涉外民商事案件管辖若干问题的规定》（以下简称《规定》），自2023年1月1...【详情】

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